9月6日，天虹旗下超市品牌sp@ce携万物精良，生活有光这一全新升级的品牌理念，在深圳宝安天虹购物中心落地全国首家sp@ce天虹超市3.0门店。此次升级，吸引了众多行业内外人士的关注与参与。
在无促销活动的情况下，该店当日业绩突破100万，同比增长196%，环比增长121%，首战告捷。
sp@ce天虹超市3.0现场，海鲜品类颇受顾客青睐，现场分割的金枪鱼，以及按重量精细分类的俄罗斯活鲜帝皇蟹，以及种类丰富的蟹类、波士顿龙虾等等，销售可观。部分顾客还反映其价格亲民。
为了带给顾客更加优质、多样化的购物选择，sp@ce 天虹超市3.0进行了大刀阔斧的商品调整：下架了多达4500余款商品，引入了超过3900款新品，其中全新单品超过2500种，另有1600多款商品得到了全面升级，还特别增设了600多种带有健康标签的商品，涵盖有机、安心、洁净及四低两高等系列，倡导健康消费。
sp@ce 天虹超市3.0在供应链上进行深刻的变革，不仅将全球好物引入日常消费中，更通过大数据分析和市场洞察，积极与供应商深度合作，创造新的商品。通过打造独家商品，满足顾客独特、细致的偏好。相关商品紧跟消费热点，如近期颇为流行的不锈钢食品盘，天虹开发该类自有品牌以后成为品类鳌头。
每一件商品的背后，都凝聚着天虹对原料、工艺、口感、包装等环节的严格把控与反复雕琢，力求为广大购买的人带来愉悦的购物体验。
sp@ce 天虹超市3.0上新的大量单品差异化升级显著，亮点频现，激发顾客购买欲。如天口味无抗初生蛋(30枚19.9元)、天口味鲜牛奶(950ml仅7.9元)、天优椰子水、菲尔芙灵感香氛洗衣液等八大心智单品，好物不贵，性价比优势突出。
原来，在追求商品品质的同时，sp@ce 天虹超市3.0也坚持好物不贵的原则。不贵来源于零供共创理念下双方共识的深化与实现，通过数字技术大幅度的提高供应链效率与匹配精准度，减少试错成本，从而达成价格的回归。
天虹也透露，从sp@ce3.0开始，将停止频繁促销，回归商品价值。门店主推了近1000款商品，长期低价回馈顾客，降价幅度15%-25%，真诚回馈消费者。
走进sp@ce 3.0，宽敞明亮的购物环境让人眼前一亮。超市内部进行了精心布局，九大主题体验馆各具特色，仿佛步入了一个个精心打造的生活场景。
以花开四季的花卉馆为例，天虹将鲜花定位于战略品类，希望让顾客踏入超市的一瞬，便可以感觉到浓厚的仪式感与生机。这个区域汇聚了上百种正值盛放的花束，同时还有种植类商品、各式花瓶以及花艺用具等，不但有着专业花店的精致感，更在商品种类上展现出丰富的层次感。
此外，麦工坊里热浪下的麦香，烟火市集中的热辣感动，果树下应时的水灵瓜果、天天滋补的养生佳品、酒窖中的时光佳酿。以及婴宠中心、美妍馆以及生活馆，每一馆如同一个专业品牌店为顾客提供全方位的生活解决方案。
天虹始终站在顾客角度，构建了系统化、全方位的服务创新体系，并将这一理念在sp@ce 3.0中完美展现。超市提供了近100种服务项目，从宠物友好到儿童游乐区，从半小时达配送到无忧退货，上百种服务项目散化成全域服务触点超400个，对顾客的购物之旅有求必应，让购物成为一种愉悦的享受。
现场，许多顾客表示出对超市升级成果的赞许，称赞其商品多样、品质上乘，且服务细致入微，整体购物体验极佳。
对此，桥中董事长、全球服务设计联盟(SDN)上海主席、成功设计平台联合发起人黄蔚女士表示称赞到：sp@ce天虹超市3.0为服务设计典范，其布局以客户场景为导向，提升购物便捷性。员工专业高效，服务细节彰显天虹对品质的自信与顾客需求的深刻理解，营造以客为尊的卓越体验。
在数字化转型方面，sp@ce 3.0同样也走在市场前列。超市采用了前店后仓的运营模式，并配备了智能化的仓储系统。这个占地350平方米的智能全仓通过自研智能选品系统，筛选了3000+支高频、超高的性价比商品，每周自动更新提升备货效率。
此外，借助天虹自主研发的一体化中后台终端与全仓管理系统，实现了智能派单、小活分工、智能助手拣货、智能路径规划、货位管理、合流墙等先进功能实现了快速配送服务，顾客只需在线分钟内即可收到心仪的商品。
这种线上线下融合的全渠道购物体验，让顾客随时随地都能享受到便捷的购物服务。
从已披露的信息来看，天虹此次升级以强化商品力为核心，同步构建了趋势引领、品质卓越及价格亲民的商品体系。在此基础上，天虹还明显地增强了服务体验与场景营造的能力，这一系列综合举措不仅明显提升了天虹自身的市场竞争力，更为整个零售行业提供了转变发展方式与经济转型的新思路与实践样本，被众多业内人士视为值得深入研究和借鉴的行业范式。
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