Restitutiebeleid
Last updated: 2026-10-12
Dit beleid legt uit wanneer BUYLCR een bestelling terugbetaalt, hoe het geld wordt geretourneerd en hoe lang het duurt voordat het wordt verzonden. Het is van toepassing samen met het beleid voor retourneren en ruilen, annuleren van bestellingen en verzenden.
Wanneer u een terugbetaling ontvangt
In deze gevallen betalen wij terug:
- Je hebt de bestelling geannuleerd voordat deze werd verzonden
- U heeft een artikel binnen 30 dagen na levering geretourneerd en het voldoet aan de inspectie
- Het artikel is beschadigd, defect of aanzienlijk anders aangekomen dan beschreven
- De vervoerder bevestigt dat het pakket verloren is gegaan, of dat het niet ruim buiten de transitperiode in het Verzendbeleid wordt afgeleverd
- We kunnen de bestelling niet uitvoeren, of we corrigeren een duidelijke prijsfout door deze te annuleren
- Voor dezelfde bestelling zijn er twee keer kosten in rekening gebracht
Hoe de terugbetaling wordt betaald
Wij betalen de oorspronkelijke betaalmethode terug. Een kaartbetaling gaat terug naar die kaart. Een portemonneebetaling, zoals PayPal, Apple Pay of Google Pay, gaat terug naar die portemonnee.
Als de oorspronkelijke methode de terugbetaling niet kan ontvangen, zullen we per e-mail een andere methode met u overeenkomen.
How long we take
Nadat de terugbetaling is goedgekeurd, verzendt BUYLCR deze binnen 1-3 werkdagen. De verkoper van de goederen is LILIANG INC.
Banken en kaartuitgevers hebben vaak nog drie tot tien werkdagen nodig om het tegoed te tonen. Die boekingstijd wordt beheerd door uw betalingsprovider, niet door BUYLCR.
Amount
Bij een retourzending in originele staat wordt de door u betaalde artikelprijs en de over dat artikel geheven belasting terugbetaald.
Als de retourzending onze fout is (verkeerd, beschadigd of defect artikel), betalen we ook de verzendkosten die je hebt betaald terug en nemen we de verzendkosten van de retourzending voor onze rekening.
Als u een artikel retourneert omdat u van gedachten bent veranderd, worden de door u betaalde standaard- of expresverzendkosten niet terugbetaald en zijn de verzendkosten voor de retourzending voor uw rekening, tenzij de wet van uw land anders vereist. Bij een bestelling met gratis verzending zijn er geen uitgaande verzendkosten voor terugbetaling.
Er kan een gedeeltelijke terugbetaling van toepassing zijn als er onderdelen ontbreken of als het artikel buiten een redelijke inspectie is gebruikt. Wij vertellen u het bedrag voordat wij het verwerken.
Hoe u de status kunt controleren
Open Bestellingen & Account om de terugbetalingsstatus te zien. Als we de terugbetaling hebben verzonden en deze na 10 werkdagen nog steeds ontbreekt, stuur dan een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en wij geven u de terugbetalingsreferentie.
Need more help?
Visit Support center for FAQs, or chat with BUYLCR support online.
Company Information
Operator and contact details for all BUYLCR policies and services.
- Operating Company:
- LILIANG INC
- Address:
- 891 S University Blvd, Denver, CO 80209, USA
- Email:
- [email protected]
- Phone/WhatsApp:
- +86 180 5995 93803click to chat